核心导读：仙游县园庄镇塔兜村地处园庄镇东大门，是园庄慈孝文化的发源地，先后获评“市级文明村”“省级乡村治理示范村”等。近年来，塔兜村在实施“党建引领、夯基惠民”工程中，积极创新“党建+网格”治理工作模式，借助“一张图”和“一张网”构建起精细化基层治理网格管理服务新体系，提升村民的幸福感和安全感。 绘制“一张图”，织密“一张网”为充分发挥“小网格”服务基层治理的“大效能”，探索基层社会治理的新路径，该村围绕“全村一张图、全域数字化”目标，按照卫星图绘制全村网格、单元“一张图”，以每个单元15至20户标准，对每一个村民实行精准落格，明确每个网格、每个单元、每户家庭的成员信息，并推动政务平台、网格治理平台、12345平台等多网融合，把疫情防控、安全生产、生态环保等重点板块功能叠加上图，让数据资源落到最小单元，推动平台数据集成开发、共享应用，实现“上面千条线、下边一根针”到“上面千条线、下面一张网”的有效转变。截至目前，全村共划分21个网格、98个单元，择优选任网格长7名、单元长91名，非涉密业务系统已全部接入党建引领大数据调度指挥平台，并同步接入共享数据500多条，做到了线上指挥“一张网”。 “线上+线下”，双向齐发力 该村党支部把防控排查、社会治安维护、政策法规宣传、社情民意收集、矛盾纠纷化解等工作纳入网格，对基层治理明确责任到人，落实政策到点，推行矛盾纠纷联查联调、民生服务联通联办、应急救援联动联处、社会治安联防联治、和谐社会联建联创的运行机制，实现“线上+线下”双向发力，着力打造“事在格中办、网尽所有事、服务零距离”的网格化服务管理新格局。在此基础上，该村还推行党建引领网格化治理服务，按照“网格全覆盖，服务零距离”的工作思路，逐步形成以“村党支部—网格党小组—党员单元长”为框架的基层治理网络，实现为民服务、咨询“一号通”，让网格管理在党建引领中焕发新的生机与活力。 开通“一号通”，架起“连心桥” 据该村党支部书记陈泉介绍，借助精细划分的“微网格”，村里开通了24小时便民服务热线“一号通”，建立起网格管理微信群，架起服务群众的“连心桥”，让村干部、网格员及网格长、单元长真正同居民群众“打成一片”。接到村民反映后，“一张网”工作人员及时予以信息解答，对需现场处置的15至30分钟内到达现场，一般情况下诉求2个工作日内予以解决，最大限度解决纠纷调解、政策咨询等各类生活诉求，并提供水电缴纳、网上团购等便民服务，让村民更省心、放心、贴心。目前，“一号通”已接听热线电话360余个，问题解决率达98%，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，服务群众“零距离”。 |
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