为进一步深化“放管服”改革,黄石派出所合理调整工作模式,针对“老、弱、病、残”等行动不便的特殊人群,采取上门服务的方式,把办证窗口搬到家门口,打通便民服务的“最后一公里”。 1月12日,社区民警在辖区开展入户走访时获悉,黄石镇沙堤村村民张某患有严重精神类疾病,一直未办理二代身份证,对张某享受国家惠民政策造成影响,急需解决。黄石派出所所长朱金龙了解情况后,立即安排户籍民警携带相关设备到张某家中,为其办理身份证业务。但张某情绪不稳定,对户籍民警的拍照、采集指纹工作一直不予配合,户籍民警耐心与其沟通,张某消除了恐慌和戒备心理,顺利为其采集了身份证照片和指纹信息。张某家属对黄石派出所的暖心服务感动不已,对民警耐心细致的工作态度点赞致谢。 通讯员 欧倩 |