拱辰街道七步村网格员帮助走失儿童找回家人

  核心导读： 网格员是网格化服务管理的“眼睛”“抓手”和“触角”。他们穿梭于大街小巷，用脚步丈量网格内的每一寸土地；她们用心解决居民身边一件件“小”事，用自己的实际行动诠释工作的重要性；他们时刻将为民服务的触角延伸到网格的每一个角落，不断贡献着自己的“格格力量”，切实打通了服务居民的最后“一公里”。荔城网格员通过日常走访巡查，以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为宗旨，切实以居民利益和满意度为方向，努力为居民办实事、解难事，做好身边的小事，用实际行动温暖居民的心。
  帮助走失儿童
  近日，拱辰街道七步村网格员陈秀清发现一名幼童在马路边上独自“闲逛”，通过四级网格微信群，迅速找到了走失孩童的母亲，赢得了居民的点赞和肯定。
  3月29日上午11点半时，陈秀清在日常网格巡查时，发现一名女孩一个人站在马路边上张望。因为该道路车辆较多，陈秀清立马来到女孩身边，将其带到安全位置询问其家人及住址信息，但多次询问无果，小孩还因想找父母而开始哭泣。随即陈秀清抱起小女孩耐心安慰，并将小孩子的照片及所在地址的有关信息发布在四级网格微信群。五分钟左右，网格微信群出现了认领信息，回复人正是女孩的母亲郭女士。
  “我有事出门，她自己说出来和同学玩。我回家到处找没看到她，着急坏了。太谢谢你，幸亏有你的帮助，才能这么快就找到我的女儿，真的非常感谢！”接到女儿的郭女士握着网格员陈秀清的手感激地说道。网格员叮嘱郭女士要在日常生活中要注意教导孩子记住父母姓名等信息或者可贴身携带家长联系卡片，以便警方或热心人士在发现孩子时快速、有效地联系上家人。
  排查安全隐患
  近日，北高镇栏山村网格员在日常巡查时，及时清理电线杆这一道路通行“拦路虎”，保障了居民的生命财产安全。
  网格员巡查至栏厝457号家门前路口时，发现该处有一根电线杆倾斜。由于线杆倾斜幅度较大，导致电线低垂，给车辆和行人带来了极大的不便。网格员立即与电力所人员取得联系，并将隐患上报至网格平台。在等待维修人员到来的间隙，网格员一边守在现场提醒路过群众一边用梯子和木棍对倾斜的线杆进行了简单支撑。半小时后，维修人员到达现场并查看具体情况后，在网格员的帮助下，花了一个小时左右完成了抢修。
  “我早上还想着今天遇到你要和你说下家门口的电线杆倒了，出去办理个事的功夫，就修好了，太迅速了，给你点赞！”457号居民阿姨看到正在进行收尾工作的网格员开心地说道。接下来，网格员将当好“安全隐患巡查员”，加强对安全隐患的排查力度，确保人民群众的生命财产安全。
  精准反诈预警
  近日，拱辰街道西洙村网格员及时制止了一起假冒公检法诈骗，获得了群众的点赞。
  3月29日，拱辰街道西洙村网格员在网格站流转事件时，看到村居网格群中吴女士发消息说莆田公安叫她去，同时还发了一张“终结诈骗服务平台”的被诈骗风险提醒信息的截图，她疑惑于接到的电话是否诈骗。网格员看到这一消息，马上意识到吴女士存在被诈骗的风险，遂立即电话联系到吴女士向其了解并核实具体情况。
  了解到对方称吴女士身份被人冒用“洗钱”，要配合“警方”办案，还通过添加微信发来“警官证”之后，“这是典型冒充公检法诈骗！”网格员耐心向吴女士宣传冒充公检法实施诈骗的案件特点及预防对策，吴女士表示自己没有再接过对方电话，网格员对吴女士的警惕性提出表扬，告知其如遇可疑情况，可随时拨打报警电话或者网格员电话求助。吴女士也赞扬了西洙村网格员反应迅速，热心为民服务。