晚报讯 (吕芙蓉)近期,涵东派出所多措并举优化政务服务措施,不断提升服务效能。 该所坚持靠前服务,积极延伸公安政务服务上门模式,统筹兼顾老年人等特殊群体需求,实行“上门办证”等便民服务,不断加强和改进公安政务服务管理工作。4月以来,窗口民警经摸排了解,主动为辖区5名高龄及重病老人上门办理身份证件,实现上门拍照、上门办证,送证上门等“一条龙”服务。该所结合近期高考安保工作节点,推动窗口前移,深入辖区莆田第六中学向校园师生宣讲、解读相关户籍政策及“一件事联办”、“跨区域通办”等便民服务措施,前端受理收件并开具告知单15余份,释疑问题30余条,获得辖区师生高度评价。 该所深入贯彻“服务不缺位”理念,全力打造更加精细化、人性化服务。5月30日,该所综合服务窗口迎来一名高三学生,其身份证件丢失情况紧急。民警立即为其开通“绿色通道”加急办理证件,并主动为不便收件的高考生送证上门。6月4日,民警利用周日休息时间为预约学生错时办证。当日,共为16名学生受理身份证件办理业务。 |