10月26日上午，黄石派出所组织民警深入辖区积极开展“做好事，办实事，解难事”志愿服务活动，进一步深化警务服务措施、拓展便民服务渠道，主动为辖区行动不便群众上门办证，不断提升群众的获得感、幸福感。

   当日上午8时许，黄石派出所接到辖区横塘村群众求助称，其父亲户口迁移后因高龄行动不便，一直未到所换领身份证，现因身份证地址和户口本地址不同，影响其享受政府福利政策，家里人正为此事烦恼。获悉情况后，户籍民警携带相机、指纹采集设备等来到老人家中，为老人采集人像、指纹信息，顺利提交了办理身份证申请，获得老人家属及周边群众的一致称赞。

   当日上午10时许，民警再次收到七境村群众求助，称其儿子患有精神疾病，因身体原因不方便外出，现身份证到期，为确保医保等能正常报销，急需换领身份证，请求民警帮助。了解情况后，民警立即赶往群众家中，为其儿子采集照片、录入身份信息。期间，民警在家属的配合下，为病人调整姿势，细心关注其状态变化，经过几番调试，顺利完成信息采集，为其儿子解决了身份证问题，家属对公安机关的上门服务连连感谢。