晚报讯 近期，凤凰山街道筱塘社区网格员接到一位群众求助，称其小区的排水沟堵塞不畅，污水外溢，产生臭味有一个月了，影响到周边居民出行。

   网格员陈淑琼接到居民的请求后，立即到达现场查看情况，经过走访勘察，发现该小区的下水道堵塞，污水无法流通，外溢到街道路面，现场污水路面达十余米，道路两旁污水堆积产生难闻臭味。陈淑琼通过入户、通讯，与周边业主沟通，得知是因维修费用问题无人承担，污水堵塞问题一直没有得到解决。

   为此，陈淑琼立即组织周围居民建立微信群，同时将情况上报给社区干部、社区民警，共同探讨解决方案。经过多方商讨，最终小区二梯8楼业主即该楼栋单元长“森哥”得知消息后，主动出资请维修工人修理下水管道，困扰小区居民1个多月的路面积水问题终于得到了解决。

   业主王先生说：“还好有我们的网格员把大家组织起来，共同协商解决问题，同时非常感谢“森哥”同志能帮大家解决这个大麻烦！他们真真切切地在为群众办好事办实事，理应为他们点赞！”