2007年11月，从涵江区司法局副局长任上退休的程锦明，回到自己的老家——涵东街道顶铺社区，凭着自己丰富的工作经验和扎实的群众基础，创办了“程锦明”老党员工作室。

  程锦明积极协助社区干部、网格员参与小区治理、志愿服务。期间，他深入基层，广泛收集群众反映意见和诉求，并及时将群众的意见诉求反馈给社区，帮助居民解决那些急、难、愁、盼问题，用余热为社区的安定稳定添砖加瓦，赢得了社区干群的如潮好评。

  平日里，人们总能看到程锦明带领工作室的其他成员，走街串巷忙碌的身影。他们开展安全宣传、文明创建、便民服务等志愿服务活动，关心慰问困难党员和群众，把党和政府的关爱送到他们的心坎上。此外，程锦明还变身街坊邻里的“党建示范员”“政策宣传员”“矛盾调解员”“安全巡逻员”“基层治理员”这“五大员”，不断提升居民的安全感，获得感，让“老党员工作室”成为老党员参与社会基层治理的一张“银色”名片。

  邻里之间难免会发生一些小矛盾，小纠纷，每每此时，程锦明始终秉持热心工作、全心化解的原则，不厌其烦地参与调解。有一次，顶铺社区顶铺路某小区一居民将自家的大门改为外开门，从而影响到邻里出入的安全，并由此引发矛盾纠纷。事情发生后，程锦明第一时间赶往现场了解情况，并组织调委会成员、楼栋长，联系社区干部，邀请矛盾双方居民坐下来召开调解会。他先从法理层面跟他们讲“打输住院，打赢坐牢”，两败俱伤的危害性；再从情理层面跟他们讲“远亲不如近邻”，邻里之间互相帮衬的重要性。他晓之以理、动之以情的规劝，说得双方脸红耳赤，恍然大悟。就这样，一场眼看就要酿成的风暴得以平息。

  据介绍，类似这种成功的案例，在程锦明的调解人生中不胜枚举。难怪：“有矛盾，找老程”已成为当地居民的一种共识。

  在谈及自己的成功经验时，程锦明表示：做为调解人，调解时必需坚守“合情、合理、合法”“公开、公平、公正”的红线，不徇私情，不拉偏架……