晚报讯 （ 郑丽婷）近日，新度派出所“一站式”窗口民警收到来自12345诉求件群众宋某送来印有“办事认真效率高 尽职尽责暖人心”的致谢锦旗，对派出所热情服务，为其解决户口及找到失散多年家人表示感谢。

   今年4月底，宋某在12345平台留言说其妻子曹李某，快70岁，一直无户口，腿脚不方便，又不识字，希望派出所能帮忙解决户口问题。派出所民警接到诉求后，立即下乡入户与宋某和妻子曹李某取得联系。经询问得知，曹李某原来是龙岩宣和乡人，具体地址和年龄都不记得了，80年代初来莆田打工就与老家人失去联系，后来嫁给宋某，在莆田市一直没有户口也没生育过小孩。因为曹李某原籍亲属信息不清，且无法正确表述大概位置。

   民警根据曹李某提供的信息发函给龙岩宣和派出所要求协查同时为曹李某进行采血比对。5月中旬，龙岩市宣和派出所联系称找到曹李某的户籍和家人。经核实，曹李某原来户籍就在宣和镇，因为长期失踪于2013年被注销，现在可以让曹李某回去恢复户口并和曹李某家人相认。

   5月27日，在民警的协调下，曹李某在宣和派出所恢复户口。5月28日在新度派出所申请办理身份证。