晚报讯 近日，一位行动不便的高龄老人走进莆田农行灵川支行的大厅，正在厅堂巡检的小陈连忙上前搀扶并询问。交谈中，小陈得知老人是位退伍老兵，今天到网点是办理密码重置业务。

  小陈耐心地为老人安排了优先办理手续，将老人送至门口，耐心地向老人讲解该行上门服务政策：有任何金融服务需求，可以随时致电该行，该行会在第一时间安排上门服务。老人听后，对该行的暖心服务连连称赞。

  金融服务无小事，关爱老弱病残在金融服务岗位上也能得到生动地展示。莆田农行灵川支行将一以贯之秉承着“以客户为中心”的服务理念，将暖心服务贯穿与金融服务全过程。