晚报讯 近日,中国农业银行莆田华亭支行客户经理小胡带着贷款合同与印泥,驱车15公里赶往市附属医院住院部。在产科住院部走廊昏黄的灯光下,林女士用缠着留置针的手颤抖着签下名字时,这个被消毒水气味萦绕的角落突然有了温度。 “真没想到,你们能为了我专门跑这一趟,原本都打算放弃这笔订单了。”林女士说道。预产期与贷款面签截止日仅相隔24小时,按照常规流程,面签需本人到网点完成面签,但主治医师明确告知随时可能动产,华亭支行客户经理毫不犹豫上门为待产客户开展面对面金融服务。林女士望着正在讲解还款细则的小胡,声音有些哽咽。这是该行今年完成的第5例特殊面签,帮助临产客户林女士在宫缩间隙签署了至关重要的农户贷款合同。 当信贷合同与胎心监护在产房相遇,我们看到的不仅是风险管控与人文关怀的平衡艺术,更是一家银行对生命最深的敬畏。下一步,农业银行莆田华亭将始终秉承客户至上的服务理念,为客户提供更优质、更专业的金融服务。 |