晚报讯 农业银行莆田华林园区支行以实际行动践行“普惠金融为民”的理念,聚焦特殊客群的金融服务需求,用一次次的暖心服务,收获了客户的认可与赞扬。 近日,该支行收到一位客户的求助,称家中老人年事已高,行动不便,无法亲自到点办理密码重置业务,询问能否提供帮助。工作人员听闻后,当即决定为老人提供上门服务。在工作人员帮助老人完成密码修改后,该客户对农行的服务连声言谢。 一次上门服务,是日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,但对于一些年龄较大、行动不便的老年人,却意义重大。农业银行莆田华林园区支行将继续秉承“以客户为中心”的宗旨,将客户服务放在首位,为客户提供更优质、更专业、更贴心的金融服务,做老百姓信赖的银行。 |