晚报讯 秉持着“客户至上，用心服务”的理念，农行莆田城厢莆阳支行始终致力于为客户提供便捷、贴心的金融服务，尤其关注行动不便的老年客户群体。

  近日，莆阳农行接到了一通特殊的求助电话，王大娘的儿子焦急地表示，母亲因病住院，急需办理银行账户相关业务，但由于在住院、行动不便，无法前往银行网点。农行人员详细记录下情况后，第一时间将诉求反馈至网点负责人。网点负责人高度重视，立即安排客户经理与王大娘儿子取得联系，沟通具体需求，并迅速组建了上门服务小组，前往医院为老人办理业务。

  此次上门服务，不仅解决了王大娘的燃眉之急，也彰显了农业对老年客户群体的关怀与重视。在未来的工作中，农行莆田城厢莆阳支行将持续优化服务模式，深入践行适老化金融服务理念，不断创新服务方式，将便捷、贴心的金融服务送到每一位有需要的客户身边，为构建和谐社会贡献金融力量 。