晚报讯 近日，一位拄着拐杖的客户焦急地走进农行莆田灵川支行网点。经了解，该客户在户外施工作业时，不慎从高空坠落导致残疾。因为一直在医院治疗，名下车贷没按时还款，导致银行卡被法院冻结，现无法还款。

    网点工作人员小陈得知后，马上与同事启动绿色通道，一边联系法院，一边与车行沟通。仅仅过去半小时后，在他们的努力下，车行同意了撤诉。在法院解冻后，客户马上通过柜台还款至车行对公账户。当业务完成后，客户感激得连声道谢：“你们的服务太周到了！”

    农行莆田灵川支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更加温馨、便捷的金融服务，让每一位客户都能感受到尊重与关怀。未来，该行将继续坚守“服务无差别、关爱零距离”的承诺，积极承担国有大行的社会责任。