2025年3月的一天，仙游县园庄镇后蔡村吴丽生通过福建省12345便民服务平台，了解2024年“一户多残”的生活困难补助什么时候发放？发到哪张银行卡号？林旭东得悉这一情况后，当即第一时间联系县残联有关负责人和园庄镇残联，并及时给予耐心解答。

  当吴丽生得知2024年度“一户多残”生活困难补助已全部发放后，感动地说“感谢党和政府的关爱，也谢谢县残联工作人员耐心的关心和帮助，使我免去了后顾之忧，生活得到更充分的保障。” 

  林旭东是一名听障人士，自从成为县残联办公室的一名办事员后，在平凡的岗位上默默无闻、忠实履职，以高度的责任感、使命感、紧迫感助力仙游县残疾人事业高质量发展。哪怕在住院期间，他也放心不下自己的工作，经常用微信或电话向同事了解有关情况。

  林旭东把残联当成自己的“家”，无论严寒酷暑，还是风吹雨打，总是早早来单位上班，从不迟到早退，而且常常是最后一个下班。据了解，身兼数职的他负责各种文件的签收并及时送给领导阅办，要是有会议通知或者周末有急事，即使是半夜三更，他也要第一时间赶到单位签收并传达有关责任人。

  林旭东身兼信访工作，自2022年至今，共受理12345便民诉求件266件，满意率及回复率均达100%。在残疾人就业方面，2021年至今，他在福建省残疾人就业创业网络平台发布民营企业、社会福利企业招聘信息50家，其中，适合残疾人公益性岗位3500多个；残疾人求职登记1600人，失业登记150人，再就业登记200人。县残联每年举办线上线下残疾人就业招聘会两场，他积极为有就业需求且生活能自理的残疾人与用人单位牵线搭桥，使残疾人就业率逐年提升。为此，大家都夸他是一位有温度的残疾人工作者。

  2022年5月，赖店镇溪埔村的肢残人郑英要参加省残疾人电子商务培训。她携带求职简历、残疾人证等相关材料到县残联办公室。林旭东热情接待，并详细了解情况。得知郑英是位大学生，具有电脑初级基础且熟悉办公应用软件后，林旭东马上帮她报名登记，并联线省残疾人就业服务中心为她进行线上面试。合格后，她便参加由省残疾人就业服务中心开办的首期全省残疾人电子商务培训班。学成归来后，她的电商业务做得风生水起。

  常言道：打铁还得自身硬。为了更好地服务残疾人，林旭东不断学习相关政策法规和业务知识，积极参加各类业务培训，虚心向老同志请教。他深知只有精通业务，才能为群众提供准确、高效的优质服务。经过多年的不懈努力，如今，他不仅熟练掌握各项政策制度，还摸索出一套适合残疾人的工作方法，从而大大提高工作效率和质量，受到残疾人朋友的一致好评。