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快处举报维权益 普法明理促诚信
【发布日期:2025-07-29】 【来源:本站】 【阅读:次】【作者:朱明穗 傅德立】

        晚报讯 近日,市交通运输综合行政执法支队荔城大队接到群众举报,反映新度镇某修理厂收取车辆维修费用后,多次维修仍未解决汽车空调和大灯故障问题,随后以维修难度过高为由让市民自行前往4S店维修,并不退还维修费用。

        接到举报后,执法大队第一时间组织执法人员赶赴该修理厂调查取证。执法人员抵达现场后,秉持严谨公正的态度,仔细查阅修理厂的相关账目与工单记录,并与涉事车主取得联系核实具体情况。在详实的调查证据面前,修理厂负责人最终承认了收费后未切实履行完毕车辆维修义务的事实,并向顾客退还维修费用。

        此外,执法人员还现场开展普法教育,向修理厂负责人详细讲解机动车维修管理规定等相关法律法规,强调此类违规行为对车主权益及道路交通安全的严重危害。修理厂负责人深刻认识到自身错误,当场郑重承诺,今后将严格遵守法律法规,诚信经营,确保每一辆进店维修保养的车辆都能得到高质量的服务保障,切实守护群众出行安全。

        为进一步规范辖区内汽修企业经营行为,维护机动车维修市场秩序,荔城大队对辖区内多家汽修企业开展“回头看”检查行动。执法人员对照问题清单逐一复查,检查内容涵盖安全生产、环保措施落实、经营资质合规等多个方面,重点核查企业的经营资质和备案情况,确保其在许可范围内经营。对检查中发现的问题,执法人员现场提出整改意见,要求企业限期整改,并持续跟踪整改情况,对整改不力的将依法处置。

        下一步,市交通运输综合行政执法支队荔城大队将持续深化专项整治,通过“检查、整改、验收、回访”形成闭环管理,切实维护机动车维修市场健康有序发展。在此也提醒广大汽修企业,要严格遵守相关法律法规,诚信守法经营,切实履行自身责任与义务,保障车主的合法权益和出行安全。

                                


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