榜头镇灵山村陈先生要求商家将有雪花的电视机进行保修遭拒后投诉，经当地工商介入，商家当场换机。
　　陈先生诉称：他于2010年11月22日在榜头镇的某家电商场购买了一款价值5000元的液晶电视机，今年3月初以来该电视图像一直出现雪花，便要求商家保修，商家一直推诿至今。4月9日，陈先生无奈拨打12315投诉。
　　接诉后，榜头工商所执法人员立即前往该商场，向商家宣传《产品质量法》和《消费者权益保护法》的有关条款后，商家才同意给他更换一台新的同型号的电视机。