“花了两百元元，在某某手机店买了部手机，原以为是NOKIA的，买回家才发现是NCKIA。才使用了两天，就发现开不了机了，根本没办法使用。”近日，梧塘工商所接到一女士这样的投诉。
    梧塘工商所执法人员在对该女士所购买的手机进行辨别后，发现其确实为非正品手机，随即，执法人员与被投诉方手机店取得联系。经过执法人员的努力，最后，手机销售者同意给予投诉者退款。消费者对投诉结果表示满意。
    工商部门提醒消费者，“山寨”手机质量没保障，信号差，通话容易中断，且电池可能存在安全隐患。购买手机时，一定要到正规的商店，并仔细分辨是否是山寨手机，以免造成经济损失。当权益受到侵害时，请注意保留相关证据，及时向相关部门投诉。