6月15日下午18时，忙碌了一天的城厢公安分局出入境管理科工作人员正整理大厅准备下班，一位年近8旬的老人形色匆匆地赶来询问办理往来台湾通行证事宜。工作人员递上一杯水，待其歇息片刻后问明原由。原来老人名叫郭某，此次孙女的公司组织去台湾旅行可以随行一名家属，郭某因年纪渐大不想再错过机会，但时间紧迫，于是匆忙过来询问办证事宜。
    为了申请人能够赶上这次旅程，民警立即着手为其填写申请表，加班为其受理证件，并联系了市局、省厅说明情况，争取为郭某尽快审批制证，实现老人的心愿。郭某非常感激，为出入境民警急事急办、人性化的服务所温暖，连声致谢。