6月20日早晨7时许，莆田消防接到一起报警称，在城厢区龙桥街道中心血站旁一栋楼电梯出现故障，有2名人员被困。接到警情后，莆田消防迅速出动一部抢险救援车，官兵6名前往救助。
　　消防官兵到达现场时，发现被困者的家属焦躁得大喊大叫，现场气氛十分紧张，消防官兵利用三角钥匙强行打开一条缝隙，通过勘查发现故障电梯被卡在一楼和二楼中间。指挥员立即下令，利用三角钥匙、铁挺等器材协力强行打开一条救援通道，将被困人员成功救出，整个救援过程持续约15分钟。
　　消防救援人员提醒广大市民，人员被困电梯后，往往容易慌乱，盲目自救不可取，反而可能对自己造成伤害，应通知物业或报警，等待救援人员赶来。同时，电梯有各种安全装置，不必过度担心电梯停运后会继续发生坠落。