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城厢公安分局
积极探索窗口单位“一站式”服务
【发布日期:2017-10-31】 【来源:】 【阅读:次】【作者:张国林】
城厢公安分局深入推进窗口单位规范化建设工作的深入开展,积极探索窗口单位“一站式”服务,努力实现在一个平台上办公、一个系统内查询,让信息多跑路,让群众少跑腿,推动窗口规范化建设取得新进展、新成效。
  实施首问负责,明确各窗口单位在接待群众报警、求助、咨询和办证、办事等工作中的首接责任,建立健全首接责任制和分流移交机制,对不属于本单位职责范围内的事项,当场明确告知,并尽可能提供指导和帮助。实行一次性告知,对群众办理的有关事项,提供办事指南提示单,明确告知、指导群众完备所有办事手续,并在提示单中注明咨询电话,一次性给予明确告知程序和手续,对因政策法规原因不能办理的,说明理由和依据,书面告知群众。拓展应用“互联网+”,借助网络平台,开设网上派出所、网上车管所、网上警务室和博客、微博、微信等,推行网上受理、网上审批、网上办公,尽最大努力地做到群众足不出户就可了解办事流程,打开电脑就能办理事项,鼠标一点就能查询办理结果。
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