晚报讯(陈国松 林莉) 1月11日上午,仙游县大济司法所办公室来了几个陌生客人,请求调解一起劳务伤亡案件。但是受害方系西苑乡凤顶村村民,责任方郑某是度尾镇埔尾村村民,因双方当事人均系外乡镇人,该所是否具备调处的职能与义务?但在双方当事人执意要求下,司法助理员林凤山在了解情况后,认为调解的职责就是为民排忧解难,只要双方当事人愿意,就应该义不容辞。随后即委派专职调解员林文慰敞开会议室大厅,召集双方近20来人入座,稳定了双方情绪,了解了具体案情后,启动调解程序。 调解员首先对双方当事人进行分头劝解,陈明各方所存在的不足之处及权衡利弊将产生的后果关系;其次,寻找双方人群中具有代表性的说话人,深入浅出解读分析问题的关键性所在,让双方各自梳理解决思路,经过一番酝酿,在接近于成熟的火候时,调解员即集中双方当事人,由调解员根据双方的内心意向,提出折中方案,一次性化解纠纷。经过各方努力,一起虽为重大事故案件,却在跨乡镇调解室达成和解协议,更难得的是该调解结果得到了双方当事人的真心接受。 |