近日,新度派出所民警主动登门,为辖区内的瘫痪老人提供办理身份证等服务,获得当地群众的广泛认可。 1月24日上午,锦墩村的村干部打电话到派出所称:村里有一个老人是个五保户,早年哮喘未及时医治导致全身瘫痪。最近身体不适,急需就医,但身份证丢失,不能将银行内的钱取出。自己又无法前往派出所办理身份证,希望派出所能解决他办理身份证的问题 户籍民警接到求助后,立即将情况报告给了所领导,并按照村干部留下的联系电话,与他约定了上门服务的时间。1月25日下午,该所户籍民警带着相机、离线采集仪等设备,驱车来到陈某家中,为其办理身份证。在办理过程中,由于陈某特殊情况,民警耐心细致地为他整理头发、摆正姿势、拍照,并经过几个回合,才采集到照片。期间,对于民警体贴入微的上门服务,老人感动不已,激动的连声道谢。 据了解,新度派出所户籍窗口结合群众所盼,推动服务窗口前移,及时推出“预约受理”,建立预约办证制度。截止目前,已多次上门为行动不便老人、残疾人开展上门服务,登门办理第二代身份证,赢得了群众的一致好评。 |