春节临近，学生放假、大量外出人员返乡，前来派出所咨询、办理各类证件的群众络绎不绝，东庄派出所户籍室迎来节前办证高峰。为了给群众提供优质高效服务，东庄派出所多举并措，开展提前上岗、延时办证服务，前台受理窗口全部开放，做到“不办完最后一笔业务不休息，不送走最后一个群众不下班”，决不让当天来的办证群众跑第二趟。同时安排专人为群众采集图像，专人负责提供咨询、引导服务，指导办证人员按流程填写表格等，最大限度提高办证效率，全程微笑服务，急群众之所急，想群众之所想，确保群众满意。