水管流出的是发黄的自来水

　　方便快捷的自来水给家家户户带去健康的供给也带来生活之源。然而秀屿区笏石镇陈女士家中的水龙头流出的却是带着腥味的黄浑水，满腹委屈的陈女士拨打了本报热线电话：“自从去年7月份我家的自来水变黄后，至今没有喝过一天干净清澈的水。”经调查，陈女士家中的自来水因镀锌管生锈导致污染，在更换管道操作问题上，陈女士与自来水公司各执一词双方陷入僵局，引导健康水源慢不得，为协调解决问题记者第一时间对此事件进行了调查采访。
     

现状：水头龙流出黄浑水

　　接诉后，记者来到笏石镇顶社路下社村，在陈女士家中记者旋开一楼厨房的水龙头，看到本该出清水的管道数秒后源源倾泻出黄褐色的水，接水的脸盆随着水量增多，浑水更加明显，待接满一盆如用过的浑水后，水龙头依旧似“黄河引渠”。记者盛来一碗嗅了下，一股浓浓的铁腥味扑鼻而来，再用棉纱布包住出水口，5秒左右即见到纱布上留下一圈黄褐色的细小颗粒。陈女士告诉记者，“从去年7月份家里的自来水颜色开始变深，后来越来越明显，白衬衫都洗成黄色，现在连洗碗洗菜都不敢洗了，洗澡都要骑着10分钟摩托车到朋友家去洗，喝水做饭只能买纯净水。”顺着供水给陈女士家的水管道，记者走访了附近的居民家中。距陈女士家5米左右的张先生家中水龙头出水情况比陈女士家好许多，但是接水一段时间后依然也出现偏黄现象。在吴阿姨家厨房里，记者看到一个白色的大塑料桶接了满满一桶水，却不见清澈干净，桶内从上到下水质逐渐浑浊，吴阿姨无奈表示：“只能把浑水进行沉淀，不然不敢用。”在对比走访中，记者发现，陈女士家正是该管道供水的最后一户居民，其自来水水质污染最为严重。
     

寻因：管道已到使用寿命

　　浑浊的饮用水让陈女士的生活产生极大不便，为此她将情况向供水公司反馈。她称，负责给该片区供水的秀屿区通达供水公司接到她的问题反映后，曾带领管道技术员来实地探查整条管道情况，但是至今依然没有解决问题。该自来水公司杨顾问向记者介绍："黄浑水是由于供水的镀锌管已达使用年限产生铁锈而引起，陈女士家处于管道最末端因水源循环差导致水质混浊。"对此，陈女士希望自来水公司能将旧管换新，但这个要求却因对方操作问题而久悬不决。杨顾问向记者表示：“该管道是条整体大管，需要统一换下旧的镀锌管，在公司引进新型管道前要尽快解决浑水问题，只能暂时使用塑料管道，但铺设路面的塑料管道易受损需向每户收取100元安装费以提高居民爱护管道意识，但实际阻力较大。”对此，陈女士坦言：“有些用水情况正常的居民并不愿意出这个钱。”面对未征得全体用户同意换管意见而动不了工的自来水公司，陈女士显然倍感郁闷，双方因此几次谈而未果。
     

解决：从其他管道引流

　　记者在陈女士家附近调查后发现，从其他管道也可引来干净水源。对此，陈女士表示，自来水公司也建议过另外修条管道入户，但材料费需要自付。为何用户已缴纳立户费还需额外承担管道老化引起的相关弥补措施的费用？杨顾问回答记者的疑问：“由于公司有规定，单独为用户铺设的专门管道需收取一定的材料费，这也是出于对全体用户的利益权衡的考虑，企业要长足发展，希望用户能给予支持。”
　　后记：采访结束后，陈女士致电本报记者，表示接受自来水公司另修管道的建议，并愿意交纳部分材料费，希望能尽快喝上清澈干净的水。另悉，通达自来水公司除承担不足的管道材料费外全部承担工人的安装费，工程将于近日开始。