“今年2月份买液晶电视的时候,商家说要赠送底座给我,可5个月过去了,我多次催讨,商家总是敷衍搪塞,至今没有兑现……”7月13日,市民陈女士向本报新闻热线反映其遭遇的烦心事。 据陈女士介绍,她居住在农贸市场附近,今年2月份在红柱子一家品牌电器专买店,她花了8000多元购买了一款55寸液晶电视。当时,商家向其承诺购买这款电视,将赠送一个底座。不过目前店中没有现货,过两天后他们上门安装电视的时候将一起把底座带过去。 两天后,商家派员工上门安装电视机,根据家中情况,陈女士让对方把液晶电视挂在客厅墙壁上,在安装后,陈女士问工人是否带来底座,对方称没有。于是,陈女士联系了商家,得到的答复是“再过两天就送过去。”陈女士告诉记者,转眼5个月过去了,商家还是没有送底座上门,其间除了打电话外,她还几次上该店问个究竟,可商家不是称“厂家暂时没货,”就是说“再过几天就送过去了!” 陈女士表示,当初购物时,商家明明承诺要赠送底座,而5个月过去了,商家没有兑现承诺,而且对她总是敷衍了事。为此,陈女士认为商家不诚信,让她有种上当受骗的感觉。 商家表示,在陈女士购买该款液晶电视的时候,他们的确说过要赠送一底座给她,然而厂家还没有把这款底座邮寄过来,因此至今还没有送货上门。 7月15日,记者接到陈女士来电反馈,称商家已把底座赠送给她了。 |