10月22日，家住城厢区祥荣荔枝湾的吴先生有点烦，去年元旦购买的近万元液晶电视，至今仍然无法正常使用，几经奔波，奈何商家推诿，便得吴先生身心俱疲。
    今年元月，出于提高生活质量的需求，出于对知名商家的信任。吴先生省吃俭用，花上7100元，在城厢区一大型电器商咬牙购买了一台55寸液晶电视，型号为3DTV55860I，本来在新房装修之后好好享受一番。5月份新房装修之后，才接通电源使用一个多月，这台花巨款购买的液晶电视就开始罢工了，刚刚开始仅仅是屏幕偶尔闪烁不定，到后来干脆发展到一半黑屏，一半勉强能够观看。
    明明是新买的名牌液晶电视，55寸屏幕却仅仅20多寸屏幕勉强正常使用，这不明摆着坑害消费者吗？吴先生越想越生气，越想越郁闷，无奈之下，他找了电器商的售后服务，可是电器商却让他找厂家解决，通过电话和厂家交涉之后，厂家先是说屏幕坏了，无法维修，后来又说要增加“折旧费”才能答应更换一台新的电视，但是没有同种型号了，只能更换其他品牌的液晶电视。
    按理说：消费者购买的电器坏了，商家理应积极主动维修，即使不能维修，也应该及时更换同种型号的电器，没有同种型号的电器，也应该及时退款，并向消费者赔礼道歉。可目前的处境是：中秋过去了，国庆也过去了，商家答应的9月下旬调换的液晶电视仍然不见踪影，这让人情何以堪。诚实守信，在这里荡然无存。目前，城厢区工商局12315投诉台已再次介入调查此事，案件正在进一步调查处理之中。