| 11月15日，市民何先生向本报反映，他给母亲买了部老人手机，却不想使用两个月手机就出现了故障。 11月5日，何先生在途经仙游田岑底一手机销售店正在推销老人机。看到老人机不仅书写的字体比较大，容易识别，而且还有紧急呼叫和求救电话的贴心设计，何先生二话没说就给自己的母亲买了一部。可没想到，还没10天，手机就出现了故障。何先生来到手机销售店要求维修，但店里的工作人员告诉他，虽然手机是在店里买的，但手机想要保修，他们也没有办法，因为店里没有关于这款手机的授权，也就是没有权利对这部手机进行拆解保修，要何先生自己与厂家进行联系。 听了工作人员的介绍，何先生很是无奈：“手机在保修期内却不能保修，手机销售商也推脱不给维修，这样的手机质量和服务质量实在让人气愤。” 对于何先生反映的情况，记者走访了手机店的老板，老板表示，这款手机是某通信公司的促销手机，手机在保修期内损坏，由通信商邮寄到厂家进行维修，所有费用由手机店和通信商负责。他表示，何先生要纷维修手机，手机店愿意替其办理免费维修，同时在维修期间，手机店将免费提供一部新的手机，让何先生家人无偿使用，直至手机修好为止。 |
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