读者来电：我在华林工业园区上班，上星期我在车间手被机械压伤，我要咨询职工在哪些情形下，应当认定为工伤？

    市人力资源与社会保障局： （一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
        （二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
        （三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
        （四）患职业病的；
        （五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
        （六）在上下班途中，受到机动车事故伤害的；
        （七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

    市民来电：我承包了一个工地，请问建设项目办理人防审批手续需要多长？
 
    市人防办：人防行政许可项目进入市发展服务中心窗口办理以来，按照市委、市政府的要求，经过多次清理，不断简化程序和提速，只要服务对象按规定提供必备的材料齐全，结合民用建筑修建防空地下室设计审核5个工作日；易地建设核准3个工作日；人防工程竣工验收备案3个工作日完成；我们还开辟审批“绿色通道”，对特事、急事实行特办。

    读者来电：我是个留学生，准备回莆田工作，我要咨询国有企业、事业单位引进的高层次人才享受购买、租赁微利房有哪些待遇？

    市财政局：对于长期工作的，即服务期限签订五年以上的，一个家庭可购买或租赁我市相应标准的经济适用房，并一次性发给安家费：国家级专家一次性补贴安家费人民币20万元；省级专家及教授级人才，一次性补贴安家费人民币10万元；地市级拔尖人才、学科带头人、副教授、博士一次性补贴安家费人民币5万元；硕士一次性补贴安家费人民币1万元。并帮助解决引进对象、随迁配偶及子女的来莆单程旅费。配偶及子女未随迁的，每年可给予引进对象报销一次探亲往返飞机票。对于临时服务的，由用人单位提供以下标准的住房：国家级专家提供一套不少于150平方米的住房；省级专家和教授级人才提供一套不少于120平方米的住房；地市级拔尖人才、学科带头人、副教授级、博士提供一套不少于100平方米的住房；硕士提供一套不少于80平方米的住房。同时多方筹措专家，建设人才公寓，或视需要拨款购置，供短期来莆服务的高层次人才租住以及为引进高层次人才提供周转用房。

    市民来电：我在农村工作，我要了解“三支一扶”服务期满考上事业单位两年算工龄吗？该怎么办理？需要提供哪些材料。

    市人事人才公共服务中心：“三支一扶”服务期满考上事业单位，服务期的两年算工龄，需要在考录单位做工资的时候将服务期满的证件上报给单位。 

    市民来电： 我们离婚前生有一女，现已离婚未再婚能否办理独生子女父母光荣证，享受计生贡献奖励？

    市计生委： 离婚后，不能办理独生子女父母光荣证，也不能享受计生贡献奖励。

    市民来电：我是名高中生，我想到市图书馆借书，请问如何办理图书借阅证？

    市文广局 ：现在市图书馆借书是用一卡通，办理图书一卡通须提供有效的证件如：身份证、或户口薄、或军人证（附上复印件）到莆田市图书馆二楼办证处，申领填写《莆田市图书馆读者登记表》，读者可以自由选择交纳100元或200元两种保证金（其中100元的保证金可外借图书1—2册或期刊4册、200元的保证金可外借图书2—4册或期刊6册），即办即借，长期有效，不收任何费用。图书馆设有图书外借厅、少儿借阅厅、期刊借阅厅3个外借服务窗口。采用一卡通图书外借服务功能，读者可凭有效的莆田市图书馆借书卡，自选所需的书藉，借期20天，如临近还期，读者还可在家直接登陆莆田市图书馆网站，在网站首页的左下角有一个在线续借平台，读者只要输入卡号（卡号前面的PT要大写），然后按确定就可以操作图书续借程序，在线续借一次有效，不能多次使用，图书逾期不还，每天每册收1角。逾期不还，每天每册收1角。
    市图书馆的咨询电话：2693485。