| “我和朋友去餐馆吃饭前，顺便在外面带了几串烧烤，没想到餐馆要求我们每人另加一元钱，理由是我们带了外面的烧烤进店……”近日，市民陈小姐来电向本报新闻热线反映其遭遇的一件事。 据陈小姐介绍，12月9日中午，她请两个朋友来到位于马巷的一家餐馆准备用餐。而在进入餐馆前，陈小姐看到餐馆附近有一烧烤摊，平常爱吃烧烤的陈小姐便点了三串烧烤，并让商家打包后带进餐馆。在上菜前，陈小姐和她的朋友们津津有味吃起了烧烤。 “哎！这桌子上贴出了‘告示’，带烧烤进来我们每人将被收多收一元钱。”陈小姐告诉记者，在其中一名朋友的提醒下，陈小姐他们这才发现餐馆的每一张桌子上均贴着一张“告示”，上面所写的内容大意为“外带烧烤进店就餐，每人另加1元。”对此“告示”，陈小姐认为这属于霸王条款。而在就餐后买单时，餐馆要求陈小姐在原本消费的款项上另外再加三元钱，理由是她和朋友三人外带烧烤进店就餐，而且餐馆原先已贴出相关文字提醒。 “对商家这样无理要求，我不能接受，虽然只有几元钱。”陈小姐和朋友据理力争，最后餐馆没有多收三元“附加”费用，但称这是对他们的照顾，下不为例。陈小姐说，消费者到餐馆就餐，对方禁止自带烧烤就是剥夺了消费者的自由选择权，有关部门应予坚决纠正。 为了核实情况，昨日记者来到陈小姐所反映的这家餐馆。只见每一张餐桌上果然均贴上红底黄字的“温馨提示”，其文字内容为：“因本店自家现有烧烤和饮料酒水，自8月1日起凡外带烧烤在本店就餐，每人另加一元……”“我们店要做生意，也有卖烧烤，多收一元钱的目的是为了不让顾客外带烧烤进店。”对于餐馆这种说法，消费者又持何种态度呢？记者随机调查了5位消费者，几乎所有人都认为餐馆的做法不合理，侵害了他们的合法权益；但面对这种情况，2位消费者会选择忍受；另外3位消费者则表示，会跟餐馆沟通再做决定。 对此，市工商局一工作人员表示说：“餐馆这样规定属于霸王条款，并类似强制性交易行为，违背了自愿和公平的原则，如果消费者想要维护权益，可以向12315反映，并保留消费凭证等证据。”同时，该工作人员也提出，现在不少消费者都会默认接受这种规定，在无形中造成了商家“轻松侵权”，因此消费者最应注意的是培养维护自身权益的意识。 晚报记者 周晓露 |
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