“我们这幢楼的电梯经常出故障，为这事我们可没少向物业反映，但半年多了，一直没有得到解决。”日前，家住城北一小区5号楼的黄女士向本报新闻热线反映，称该号楼电梯故障频发，业主每次乘坐都提心吊胆。
    近日，记者来到黄女士所住的单元楼。正值上班时间，该时段使用电梯的业主较少。“近半年了，我们乘坐电梯屡屡遭遇突然下坠，太可怕了！”居住在5号楼8层的黄女士告诉记者，去年12月中旬的时候，她乘坐电梯从1楼升至6楼时，突然就往下坠落，她想按住其他楼层的按钮，但全部失效，“电梯一直坠到地下室，并发出巨大的声响，下降速度很快，我吓得两腿发软，几乎无法站立。”
    除了黄女士外，她的几名邻居也遭遇“电梯惊魂”。居住在5号楼7层的老刘对记者说，春节前夕，他乘坐电梯下楼，按的是1层的按键号，结果电梯在2层停下，而且还打不开，被困在电梯里的老刘急得使劲用手去掰，可是电梯门还是打不开，后来是物业工作人赶来，捣弄一番才把门打开。
    随后，记者上了5号楼的电梯亲自体验，业主许女士恰好也上电梯。只见在进了电梯后，许女士陆续按了三次关门键后，电梯门才顺利关上。她告诉记者：“这个电梯经常坏，有时还会出现乱码的情况。我70多岁的婆婆现在都不敢坐电梯了，上下楼几乎都是走楼梯，还好我家就住在5楼。”
    随后，记者来到该小区的物业办公室了解情况，一工作人员告诉记者，5号楼有两家业主正在装修新房，他们雇外来工运水泥、沙子等建材上楼，电梯出现故障可能是因为杂物卡在电梯里所致。至于电梯其他问题，物业公司会尽快与电梯维修公司沟通，并尽快消除故障隐患。