市民来电：我想通过报社了解，什么是服务业？
    市发改委：一般来说，服务业即第三产业，服务业是随着商品生产和商品交换的发展，继商业之后产生的一个行业，最早主要是为商品流通服务的。随着城市的繁荣，居民的日益增多，不仅在经济活动中离不开服务业，而且服务业也逐渐转向以为人们的生活服务为主。社会化大生产造成发达的社会分工，促使生产企业中的某些为生产服务的劳动从生产过程中逐渐分离出来（如工厂的维修车间逐渐变成修理企业），加入服务业的行列，成为为生产服务的独立行业。所以，当前的服务业包括产业服务业和消费服务业，在我国国民经济核算实际工作中，将服务业视同为第三产业，在国民经济统计中包括交通运输、邮政业及仓储业、批发和零售业、住宿及餐饮业、金融保险业、房地产业、营利性服务业、非营利性服务业等，共七个大类，是产业经济中与大家生活关系最直接的一个产业。

      
    市民来电：在促进农业经营开发上，供销社发挥的作用主要体现在哪些方面？
    市供销社：主要体现在围绕当地特色农业资源，建立有一定规模和较高科技含量的农业示范基地。把农民的分散生产经营引入以基地为轴心的规模生产、集约经营，做到兴办一片基地，带动一方农民。

    市民来电：我是一名外来工，我想了解劳动法律法规对于处理违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，有没有设定时限？是否包括拖欠工资？
    市人社局： 《劳动保障监察条例》第十七条规定“劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。”这一规定也包括企业工资拖欠问题。需要特别指出的是，在碰到拖欠工资等权益受到侵害的情况时，一定要依靠法律途径来解决问题，千万不能采取堵路等过激行为或暴力等手段，否则，一时冲动不但于事无补，还有可能因触犯刑律被追究责任。所以，我们也借这个机会，向广大劳动者呼吁：一定要通过合法途径反映诉求。

      
    市民来电：我是一名大四的学生，请问在公务员考试中，若考试成绩相同，如何确定名次？
    市公务员局： 考试成绩相同时，名次排列采取以下办法解决：若2个以上报考者笔试（指公共科目）、面试合计总成绩相同时，报考者名次按笔试成绩排列；若笔试成绩又相同，按申论成绩排列；若笔试、申论和面试的成绩都相同，则报经省公务员主管部门同意后加试一场面试，报考者名次按加试面试的成绩排列。

      
    读者来电：办理印制有本单位名称的发票需要什么条件？
    市地税局： （1）已按规定办理地方税务登记；（2）有固定的生产经营产所，财务制度健全；（3）发票使用量较大；（4）遵守法律、法规，依法纳税，无税收违法行为记录；（5）有存放自印发票的专用仓库或场所，有专人负责管理，并配备防火、防潮、防盗等安全保卫措施；（6）建立自印发票保管和使用制度，设置发票领用登记簿，对发票的印制、保管、领用、缴销等工作进行全面的登记、核算，按规定向主管税务机关报告发票使用情况。