（三楼的外墙上挂着两台满是油污的排风扇）

    近日，家住涵江保尾一小区的黄女士来电向本报反映说，她家楼下开了一家酒店，一到中午和晚饭时间，从酒店厨房里散发出的油烟，呛得楼上居民连窗户都不敢开，给他们生活带来很大的影响。
    昨日上午，记者在该小区看到，该酒店的厨房位于住宅楼的三层，三层的外墙上挂着两台排风扇，其已被熏成黑色且满是油污。据了解，该小区有上百家住户，为高层住宅区，去年4月份该酒店开始营业，每天从厨房排风扇散发出的油烟，污染影响小区居民生活环境。“这是一家大酒店，排出的油烟量大，很呛人。”居民张女士说，虽然饭店有安装烟囱，但不少油烟还是被排风扇排到了室外，而排风扇正对着楼上居民住户。因为她家里有犯病的老人，平时的通风对老人来说很重要。但楼下酒店一烧菜，油烟直接排出来，家里就满是油烟味，实在是吃不消，她只能把窗户关了。
    “楼下就是酒店厨房，一到开厨时间，我们如果不关上窗户，家里就充斥着大量的油烟，里面夹杂着各种味儿。”居民方大娘说，酒店厨房油烟污染令她和楼上居民头痛不已。 方大娘表示，自该餐馆开张两年来，家里的窗户在中午和晚上的吃饭时间就从未打开过，就算如此，油烟还是通过窗缝“溜”进来，呛得人直咳嗽，让她苦不堪言。为此，居民们跟酒店交涉多次，希望对方采取相应措施，可是对方迟迟没有行动。
    该小区物业表示：由于物业没有执法权，只能找该酒店协调沟通，但效果并不好，这种情况只能向管理部门投诉。
    就此，记者从市环保局了解到，根据有关规定，城市饮食服务业的经营者，必须遵守有关饮食服务业环境保护管理的规定，采取措施，防治油烟对居住环境的污染。该小区的居民可直接拨打12369进行投诉，而在接到投诉后，环保部门的执法人员将前往现场调查。如果调查属实，将责令该酒店限期整改。