读者来电：前些日子到绶溪公园玩，发现溪里扔有垃圾，因此我想了解有关部门平常是如何做好公园的基础设施建设与维护？
    市园林局：我们立足游客，坚持以人为本。去年按市政府批复成立了城市园林服务公司，负责对局属公园及景观带的管理。对设施设备、园林小品等进行巡查和及时维修，确保各项设施状态良好。重点是保持公园整洁美观，做好园区卫生保洁工作，尤其是广场周边、亭凳椅及娱乐设施周围等进行重点清扫整理，并合理放置垃圾箱，人性化、便捷化，进一步提高公园的服务质量。同时，加大苗木花草管护力度，高标准对树木、绿篱修剪整形，花灌木浇水、除草、治虫等，确保树木花草生长旺盛，美观整齐。节假日、汛期、台风天气期间加强安检，及时组织人员处理倒伏的树木，排除隐患，在池边、河边等危险区域设置警示牌，确保了各园区的安全，为广大市民营造一个平安、和谐的游园环境。在此也呼吁广大市民，要爱护我们公园内的花草树木及设施设备。对破坏行为，我们将按有关规定送相关部门进行惩处。

    读者来电：我家旧房的水表用了好多年，咨询一下水表的使用期限是几年？
    市水务集团：按国家及建设部有关规定，口径为15-25MM的水表使用期限不得超过6年，口径为﹥25-50MM使用期限不得超过4年，到期强制更换。

    市民来电：网上报税提示要下载JAVA虚拟机，但是下载后提示内存不对，网页直接关闭，无法在网上进行申报，多台电脑都是这样，请问这要怎么处理？
    市国税局：请查阅对照一下网上办税大厅界面左边栏目中的“操作手册”或“常见问题”中关于java的安装使用，如果仍存在问题，为不耽误网上申报，建议你先到主管税务机关办税大厅的电脑上进行申报。具体情况你也可电话市局征管科0594-2691791咨询。 

    市民来电：我要开一家商店，请问去哪里办理店招牌设置审批手续?需要交纳相关费用吗？需要哪些申请材料？
    市城市管理执法局：申请设置店招牌、路名牌、指示牌等标志可以来莆田市荔城北大道滨海大酒店1705（市广告办），也可以直接去市发展服务中心执法局窗口。设置应遵循户外广告设置详细规划、户外广告设施设置技术标准，实行无偿设置。设置许可应提交资料：（一）莆田市户外广告建设项目申请表；（二）广告申请单位（广告公司）营业执照原件及复印件；（三）法定代表人身份证（委托他人的需要提交法定代表人授权委托书）以及经办人的身份证；（四）广告位置示意图、现状照片与门面效果及尺寸图房屋产权证、使用权、租赁合同等经营场所证明文件；（五）广告客户单位的营业执照原件及复印件；（六）莆田市户外广告设置申请资料真实性承诺函。

    读者来电：我是一名大四的学生，准备参加公务员考试，我要了解若考试成绩相同，如何确定名次？
    市公务员局：考试成绩相同时，名次排列采取以下办法解决：若2个以上报考者笔试（指公共科目）、面试合计总成绩相同时，报考者名次按笔试成绩排列；若笔试成绩又相同，按申论成绩排列；若笔试、申论和面试的成绩都相同，则报经省公务员主管部门同意后加试一场面试，报考者名次按加试面试的成绩排列。