市民来电：我是学医的，我想在乡下开家私人诊所，请问税收上有什么优惠？
    市地税局：根据现行税收有关规定，医院、诊所和其他医疗机构提供的医疗服务免征营业税。此外，对非营利性医疗机构，其自用的房产、土地，免征房产税、城镇土地使用税。如果是营利性医疗机构，自取得执业登记之日起3年内，自用的房产、土地免征房产税、城镇土地使用税。3年免税期满后恢复征税。

    市民来电：我家住在涵江，请问城涵河道园林景观及防洪工程的建设主要包括哪些？ 
    市园林局：城涵河道园林景观及防洪工程简称“城涵河道综合整治工程”，该项目途经324国道大妹桥－东阳湖－白塘湖－双福－北大，全长约21公里。主要包括防洪、清淤、截污、两侧园林景观、节点主题公园、配套旅游服务设施及其周边商住土地开发、安置房建设等工程，以及绿道自行车租赁系统建设等方面。

    市民来电：我是一家物业的负责人，小区里各业主装修必然产生大量的建筑垃圾，我们应当如何正确处置建筑垃圾呢？
    市城市管理执法局：建筑垃圾处置实行“谁产生，谁负责处理”和“统一管理，资源利用”的原则。产生建筑垃圾的单位和个人，必须按照市政府发布的《建筑垃圾处置管理办法》承担处置的责任。建筑垃圾的收集、清运和处置推行社会化服务，实行有偿服务收费。建筑垃圾有偿服务收费标准由市价格管理部门核准。凡在城区内产生建筑垃圾的单位或个人，应在工程开工7日前向市容环境卫生主管部门提出建筑垃圾处置申请，经核准取得《建筑垃圾处置证》方可处置建筑垃圾。从事建筑垃圾运输的单位必须依法取得资质，运输建筑垃圾前应向交警部门申请运行时间、运行路线取得《临时通行证》，并向市容环境卫生主管部门申领单车《运输卡》后，车辆才能上路运输建筑垃圾。

    市民来电：“五一”小长假，我通过一家旅游行社到外地旅游，遇到一些有关服务方面的问题。请问，哪些方面属于旅游投诉范围？应该怎样投诉？投诉时效期为多少天？
    市旅游局： 只要旅游者是通过我市旅行社组团出去旅游，碰到质量问题都可以投诉，旅游投诉范围一般包括以下几种：一是旅游经营者违反合同约定的；二是旅游经营者故意或过失造成旅游投诉者物品破损或丢失的；三是旅游经营者故意或过失造成旅游者人身伤害的；四是旅游经营者有欺诈行为的，损害投诉者利益的；五是旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的等等。
    莆田市旅游质量监督管理所专门负责全市旅游投诉工作。旅游者可以采用书面、来访或电话投诉。来访或电话投诉的，要求旅游者随后递交书面投诉书；递交书面投诉书确有困难的，旅游者要亲自前往质监所进行笔录，并由本人签字确认。投诉有效期90天。旅游投诉是免费的，我们会认真受理每一件投诉。另外说明一下，各地旅游部门都有接受旅游投诉，如果你在外地旅游，如遇到旅游质量问题，均可向当地旅游质量监督管理部门投诉。