读者来电：我在一家公司上班，2011年公司办了医保，到现在都还没拿到医保卡，请问这是为什么呢？
     市人社局：未制卡原因：一是我市第二批社保卡是2012年初进行了招投标，由于投标过程中产生一些事故，招投标协议被延期签订；二是这批社保卡中，共存的银行卡为一代卡（磁卡），最近中国人民银行要求升级为二代卡（IC卡），尚未制出的卡一度被暂停；三是有些信息采集有错，如身份证号码与公安数据库比对失败、基础数据错误、照片质量有问题、无照片等原因，无法制卡。目前又有部分卡正在制、发放中。
 
    市民来电：我是涵江区人，我家的自来水表好好的，可有关部门说用了十年了要换，还要收取50元钱，不然要停水，请问有这个规定吗？ 
    市水务集团： 国家技术监督局关于颁发《强制检定的工作计量器具实施检定的有关规定》（技监局量发（1991）374号）文件中第八条规定，生活用水表使用期限不得超过六年（口径为15～25mm）。根据该规定，我处对供水辖区内的用水户进行水表轮换，本着减轻群众负担的原则，换表时我处目前只收取水表材料费50元，免收安装工时费。
       对水表超期需要更换的，用户如有需要也可以自行在市场上购买水表，并送莆田市计量所检验合格后，我单位也同样给予安装更换。

 
    市民来电：申请设立司法鉴定机构应具备哪些条件呢？
    司法部门：根据《司法鉴定机构登记管理办法》第十四条法人或者其他组织申请从事司法鉴定业务，应当具备的条件是：一要有自己的名称、住所；二要有不少于二十万至一百万元人民币的资金；三要有明确的司法鉴定业务范围；四要有在业务范围内进行司法鉴定必需的仪器、设备；五有在业务范围内进行司法鉴定必需的依法通过计量认证或者实验室认可的检测实验室；六每项司法鉴定业务必须有三名以上司法鉴定人。我们司法鉴定机构的发展还应当符合统筹规划、合理布局、优化结构、有序发展的要求，因此在机构的设立、数量等方面严格按照省司法厅的规划、合理布局进行。

    读者来电：我们在超市选购食品，怎么才能知道自己购买的食品里有没有食品添加剂，有没有乱添加呢？
    市质监局：消费者在购买食品时，第一是建议到大型的商场超市购买，因为大超市一般进货把关比较严；第二是消费者自己要学会看食品的包装，现在食品外包装都要求标注配料表，有使用食品添加剂的都必须在上面标注；第三有没有乱添加这个问题，普通消费者一般无法辨别，但有能力的可以通过上网查找《食品添加剂使用标准》（GB2760-2011），通过比对来看有没有乱添加；第四是补充说明一下，我们质监部门每年都会对食品生产企业进行不定期监督抽检，严厉打击滥用食品添加剂的违法行为。

    市民来电：我们经常在路上看见一些机动车发布车身广告，对此，有关部门有什么具体要求？
    市城市管理执法局：机动车车身表面设置广告不得遮挡驾驶人视线、影响视野，保持车身整洁和美观，不得设置和播放动态、活动广告。所有广告宣传车必须报交警部门审批后方可上路，由交警部门对流动车辆行驶的时间、路段、车载广告形式进行审批，并落实监管责任。