（两瓶柴油颜色存在明显差异）

    “我的客运车在加油站加满油后，行驶一段路程后就突然出现故障，打开油箱查看时，发现油箱中有水，怀疑是加油站加油时有掺水现象”，前日，仙游的赖先生致电本报新闻热线反映自己加油时遭遇消费纠纷，那么赖先生遭遇什么情况，记者接到投诉后前往采访。
    6月3日，记者在仙游某加油站看到，赖先生的一部车号为闽BY2177客运车正停在加油站想讨个说法。赖先生说，他的车是仙游往石狮的客运车，平时客运车都进行安全检查，车辆性能较好。6月2日下午3点42分，闽BY2177客运车从石狮返回仙游时，司机看到油箱表显示油量接近备用油量时，就到仙游某加油站加油，当天司机加了113升的柴油，总价值800元。当客运车注满油后，司机就将车开到车站内准备第二天运输。6月3日上午，司机按正常情况出车，可车行驶快到石狮时，发现客运机发动机启动困难，出现断油的现象，司机感到奇怪，以为是油箱漏油了，就下车打开油箱查看，发现油箱的油还是满满的，他就拧开油箱底部的清污口，想不到清污口流出的油颜色淡淡的，油中水质较多，司机怀疑6月2日所加的柴油遭掺水，于是立即驾车返回仙游某加油站，向加油站讨说法。
    记者在现场也看到，赖先生将客运车油箱中的柴油放出，用干净的矿泉水瓶装半瓶的油，用同样干净的矿泉水瓶到其他油站加同型号的柴油半瓶，两瓶油放在一起比较，发现赖先生客运车油箱中放出的柴油颜色明显比较稀，颜色比较淡，而其他油站所加的油颜色深点。赖先生告诉记者，这两瓶颜色差别，他怀疑他的客运车在6月2日所加的柴油可能遭人掺水，导致他的客运车发动机出现故障，目前客运车动力已损坏，已造成客运车无法正常运输，他希望加油站能对此现象给个说法，由于不满加油站的解释，所以他将车拉到加油站讨个说法。
    对于赖先生提出的质疑，记者采访了加油站工作人员。工作人员告诉记者，加油站的油质符合国家规定，加油站也全部有安装监控，每个工作人员有违规操作行为，加油站都能发现。况且水油难相容，赖先生反映的油中掺水情况不可能存在，因为柴油加水后，水油根本不能相容，会出现明显分层现象，即水密度大，水会沉到可容物的底层，油在水的上层；另外，加油站给赖先生客运车加油时，这批量的油还给许多机动车辆加油，但至今没有出现与赖先生相同的投诉，如果油质有问题，肯定有许多车辆会出现故障。再说，赖先生如果不相信油的质量，也可请求相关部门来抽检油站的质量。
    由于赖先生不满意油站的说法，于是向仙游工商部门投诉，仙游工商部门介入协调时，经过做双方的思想工作，最后双方达成协调处理，由加油站收回给赖先生的客运车所加的油，做废油处理，加油站退还800元油钱给赖先生，让赖先生重新加新型号的油，双方对仙游工商热情服务态度表示满意。