市民来电：我每周都要给私家车加油，我想了解该如何判断加油机是否准确？ 
    市质监局：《计量法》规定加油机必须经过质监部门定期检定合格才能使用。因此我们首先可以看该站加油机是否经过计量检定部门检定合格，贴上有效期内的检定合格证。其次，我们可以按以下方法验证：在某次油箱加满汽油后，记录下此时汽车的累计里程数，如5630.3公里；当汽车行使累计里程数增加整数时，如5830.3公里（即汽车走过了200公里），这时候再到加油站把油箱加满汽油，记录下加油量（如20升）；连续多次按次方法加油并记录加油量，看每次加油量是否一致，即可判断出该加油站是否短斤少两。（或者把加油量20升除以实际里程数200公里，可以算出汽车百公里油耗为10升，看是否大于汽车正常的百公里油耗。）当然要注意排除夏天汽车使用空调多耗的汽油。
    如果怀疑加油站短斤少两，可以及时向当地或上级质量技术监督部门投诉和反映。投诉电话：12365。

      
    市民来电：我开了一家广告公司，我要咨询针对户外公益广告，我市有什么具体的管理措施？
    市城市管理执法局： 针对户外公益广告,我市主要的管理措施有四点：（一）是为充分发挥公益广告在倡导社会新风、宣传城市形象、提升城市品质的重要作用，根据《莆田市户外广告管理规定》，我市拟在城区五条主干道设立固定公益广告宣传阵地。市委宣传部负责统筹安排宣传提纲，并对户外公益广告内容进行审核；市广告办负责户外公益广告的审批和监管。（二）是相关广告经营单位须无偿在我市五条主干道设立固定公益广告宣传阵地，发布固定时段的公益广告要确保占广告总量的20%。（三）是用于发布公益广告的设施，严禁发布商业广告；不得擅自改变户外公益广告设施用途和发布时间。（四）是各广告公司须按要求对户外公益广告位及时给予制作和发布，并定期对其发布的公益广告进行检查，发现问题应当及时维护,确保质量安全。

       
    市民来电：在车辆年检时，我发现自己的车辆因被套牌吃到“冤枉单”，应该如何解决？
    公安机关：使用其他车辆号牌是非常恶劣的交通违法行为，严重影响被套牌车主正常的生活秩序。对此公安部新部令对套牌行为作出罚款2000元、记12分的严厉处罚，公安机关持续加大涉牌涉证整治力度，严厉打击套牌等重点违法行为，形成有力震慑，目前套牌等涉牌涉证违法行为大幅减少。吃到“冤枉单”的车主请及时到交警支队监控中心申请复核，公安机关核实后予以纠正，并对套牌车辆发出协查通报，全力查缉。
  
       
    读者来电：我想咨询一下，我孩子在国内，我跟我老婆在国外，要给小孩子做护照，需要些什么材料?另外，小孩子多大才可以做护照？
    公安机关：根据护照法的有关规定，中国公民均可申请护照。不满16周岁的申请人需其监护人（父母双方）均到场同意方可办理，无法到场的可由国内亲属代办，但须提供父母双方的委托书，另需提供身份证、户口簿。