市民来电： 夏天季气温过高，家电设备会不会自燃什么的，市民怎么保障用电安全？
    莆田电业局：首先，家庭用电进线刀闸内侧，应安装具有过电压跳闸、漏电跳闸双功能保护的“触电保安器”，它不但可以有效保护人的安全，还可以保护家用电器不致因过电压而损坏。
       您使用的家用电器如电视机、电冰箱、电冰柜、洗衣机等，应按产品使用要求，装设合格的接地线。家庭中装用的刀闸、插座、开关、导线等，应完好无损，导电体不能有缺损、裸露。
      进行电气设备维修时，应断开室内进线电源，禁止非电工人员带电作业。灯泡等电热器具不能靠近易燃物，防止因长时间使用或无人看管时，发生意外。更换灯泡时，先关闭电源。
       严禁站在潮湿的地面上，触动带电物体或用潮湿抹布擦拭有电的家用电器。如发现电器设备有障碍或漏电起火，要立即拉开电源开关，在未断开电源前，不能用水或酸、碱泡沫灭火器灭火。
   

    市民来电：我家的电视机坏了，让厂家上门维修，结果维修人员说电视机已过保修期，维修要收取一定的费用，更换零件也要收费，请问这合理吗？ 
    工商部门：根据《部分商品修理更换退货责任规定》（以下称为三包）有关规定：“电视机整机三包有效期为1年，主要部件（显象管、行输出变压器、高频头、集成电路）三包有效期为3年”。请网友确认一下自己的电视机是否已超过三包有效期，如果还未过三包有效期，可以享受免费维修服务；如果确实已过三包有效期，那么收取一定的维修费用和更换的零件费用是合理的。
    你的问题关键是看你购买的电视机是否超过了保修期，如果没有超过，根据《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国产品质量法》的决定　附：修正本》第四章损害赔偿第四十条：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
    （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
    （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
    （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行”有关规定，确实维护你的合法权益。
    如果你购买的电视机确实超过保修期规定的期限，那么请根据实际情况处理，你可以采纳维修工人的建议，也可以选择到有维修资质的修理店进行维修。