市民来电： 用电是一种消费，电业局能否向消费者出示消费单据？
    莆田电业局：电业局为了方便客户缴纳电费，推行多银行交费方式，已与工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、兴业银行、邮政储蓄银行、农村商业银行合作开展电费代缴代扣业务多年，交费方式不受时间地点限制。正因为交费方式不受地点限制，及时提供收据就成了一大难题，电力部门早已预料。我局也与各银行商量代客户提供收据，这样客户不必多头多部门跑，但这将占用银行和邮政的资源，影响银行和邮政的主营。为了兼顾三方利益，我局千方百计尽量满足客户的要求，目前的做法是：一、到各个营业场所均可查询客户的历年电能表指数、电量、电费；二、可拨打95598电话查询；三、客户需要发票，可到电力部门营业场所索取(所开发票月份按地方税务规定期限电力部门予以开具，一般只能为当月发票)，若需要历年的电量、电费、电能表底度，电力部门也可免费提供查询单。

    市民来电：我要咨询，我市制定了什么措施来预防饮用水污染？
    市环保局：一是分片包干，明确责任。为加强环境监管工作，完善监管制度，明确监管责任，按照属地原则由各县区分片包干，落实责任，各县区都已分别制定符合本辖区的大检查活动实施方案。对全县区饮用水进行跟踪监管，将饮用水安全作为工作的重点，准确掌握饮用水安全措施落实情况，及时消除隐患，杜绝饮用水安全事故的发生，确保安全。
    二是全面排查，消除隐患。为有效遏制饮用水安全事故，在全市范围内积极开展饮用水安全隐患排查工作，有效防止突发性污染事件发生，确保了全市群众权益，保障全市用水安全。
    三是积极沟通，加强宣传。提高公众饮用水源地保护意识，加强各水源地监管部门之间深层次的沟通协调工作；加快库区农业农村面源污染治理等。