日前，热心市民小张来电向本报新闻热线反映：经过涵江西站的白塘湖专线11路公交车，线路沿途几乎没有设置站牌，导致很多市民都不知道该线路途经哪些地点，真让人犯迷糊。记者在调查中发现，存在上述问题，的确给乘客带来不便。
      

现象一：公交车成“招手停”

    8月12日上午10许，记者来到涵江二期商业城，沿途寻找却未能发现白塘湖专线的公交站点。记者上前询问一名路过的老人，老人说这附近都没有公交站点，只要看见白塘湖专线的公交车过来，人们挥手拦一下其就会停下来。此时，恰逢一辆白塘湖专线公交车从不远处驶来，记者试着挥手拦车，该公交车真的停下来了。于是记者上了该公交车，不一会儿，车辆途经涵江西站站点，这个站点客流量很多，却也没有设置站牌。据上车的乘客介绍说，这条专线已经开通一年多了，一直没有设置站牌，具体线路让人无从得知，我们经常在上车前要一番打听才敢上车。
    “这路车返回时能不能到区府后门？”“11路公交车没有站牌，不晓得在上梧能不能下车？希望公交公司完善一下。”此时，有几名乘客上车，在落座时他们互相打听着。大约七八分钟后，该公交车到达了终点站白塘湖公园，记者下车后看到白塘湖公园大门边有一块站牌，站牌上标着白塘湖专线途经的站点。而一路下来，记者发现除了公园这边的一个站牌以外不见其它的。正在上梧站点等候公交车的老刘是外地人，他对记者说自己从老家来看在涵江打工的儿子。准备乘坐白塘湖专线公交车前往国欢镇桥头。由于路边没有线路标识，他心里都没底儿所以干脆又坐车到起始站去等，“没有设置站牌对我们这些外地人来说太不方便了。”
     

 现象二：公交车停靠位置不统一

    在涵江塘头附近的站点，白塘湖专线公交车在此停靠，但记者来回找了几趟都没有看到站牌，甚至连临时站牌都没有。在炎热天气下，三四名乘客撑伞在此等车。由于没有公交站牌，途经此地的公交车停靠位置不统一，有的靠前，有的靠后，停靠位置最远的相差了七八米，由于摸不准车的停靠位置，一穿着高跟鞋的女青年不得不跟着公交车跑上一小段路。
    另外，白塘湖专线公交车也途经国欢中学，但在附近的停靠站点也没有设置站牌。“我去同学家玩，来的时候搭我妈妈的小车，回家时同学告诉我坐11路公交车能直接到家，可我到这里才发现没有站牌，自己分不清应该坐开往哪个方向的车。”正在等车的一中学生告诉记者。
      

 部门回复：没有站牌事出有因    

    就群众反映的问题，市公交公司进行回复：白塘湖专线没有设置公交站牌有以下几个原因：1、白塘湖至涵江西站路段，因道路“白改黑”尚未完工，原公交停靠站被拆除；2、涵江西站至顶铺路段，因涵江旧城改造的原因，原公交停靠站被拆除；3、国欢镇至塘头路段，因道路拓宽改造尚未完工，原公交停靠站被拆除，以致出现市民反映“涵江白塘湖专线没有设置公交站牌”的情况，因此给市民的出行带来不便，敬请谅解和理解。
    就白塘湖专线沿途主要站点，该公司作了介绍：白塘湖公园、上梧、度下、西湖、涵江西站、港头、二期商业城、好运中心、一期商业城、中医院、保尾圆圈、前街、横街头、三角埕、三门井、涵江医院、下洋巷、顶铺、涵江车站、区府路、保险公司、区府后门、新区农行、教育中心、兴南市场、国欢中学、国欢镇桥头、区建设局、涵江法院、十开间、潭尾桥头、潭尾村、塘头市场、塘头。