“接到交房通知后，我们去新房看了一下，发现客厅阳台对开的推拉门已倒在地上，玻璃碎裂。”日前，家住秀屿区平海镇卓东的老林来电向本报反映，称因为推拉门及防盗门出现问题，导致无法收房，而且和他同样遭遇的还有另外两家业主。

      业主反映：4年了未能收房

    老林购买的新房坐落在秀屿木材加工贸易示范区的莆阳新城小区。据老林介绍，2008年的时候，他和开发商签订购房合同，一次性在该小区购买了两套房子，分别是六号楼的404和405单元房。同时，他和开发商还签订了协议，双方约定由老林委托开发商代为完成套房内以下施工项目：砌室内隔墙；安装套房入户防盗门；客厅阳台安装对开推拉门（塑钢材质）。另外，以上工程项目款额已在商品房总价内。
    在交房前，即2009年上半年的时候，老林有次带家人来该小区看房子，发现自已购买的两套房子出现同样的问题——由开发商代为安装的阳台对开推拉门无法完全关闭，当即老林提出异议，开发商表示将为其维修。约在一个月后，老林接到交房的通知，他和家人兴冲冲地来到该小区验收房子。当走进其中一套新房时，让他们吃惊的是，阳台的推拉门已倒在地上，其玻璃碎裂。“这推拉门的质量也太不靠谱吧，沿海风大，可能是被风刮倒，但不管怎么说，新房的钥匙我们没拿到手，房子还是由开发商他们保管，出现这样的问题责任他们就得承担。”老林告诉记者，另外一套房子的情况与之如出一辙。
    值得一提的，当时和老林一起在该小区购买套房的还有同村的林某和胡某，而他们来到该小区准备收房时，发现委托开发商代为安装的对开推拉门也出现同样问题。“我们几家要求开发商把推拉门的问题解决，当时是物业带我们去收房的，他们说将把此事上报给开发商，后来，我们又去找了几次物业，得到就是‘上报’或‘正在研究’之类的答复。”老林说，因为推拉门的问题，他们几家都无法收房，且新房的钥匙一直由物业保管，而转眼4年过去了，此事还是没有得到解决。

 记者目睹：推拉门已倒，一地玻璃

    8月9日上午，记者来到该小区采访。老林让物业工作人员带着钥匙打开了6号楼404房的门。记者看到防盗门已经锈迹斑斑，阳台上不见装过推拉门的迹象，只见倒在地上的几块木板框架及一地的碎玻璃。“现在我们不放心他们为我们重新安装防盗门及阳台推拉门，我们想自己安装而钱由开发商承担，可是在钱的数额方面我们双方意见不能一致。”老林说，由于新房没有交付使用，几年来其钥匙一直由物业保管。而如今装材的价格已上涨，为此，他提出6000元用于重新安装防盗门及阳台推拉门是合理的，但物业说开发商不答应。“我们也不敢要求装高档的，我去市场上看过了，这些钱只能装中档的材料。”
    当记者与老林及物业人员等来到6号楼405房前时，同样看到防盗门已经生锈，由于长期没有使用，物业工作人员折腾了好久还是无法打开防盗门；林某所购买的6号楼508房同样无法打开防盗门，而门上贴着一张催缴水费通知单，其欠费金额为370多元。“真是笑话，房子还没有交付使用，哪来的水费？而这一带是盐碱地，用这种铁的防盗门根本不行，你看几个都是生锈的，”林某说，以前他进入该房看过，阳台上的推拉门一样倒在地上，玻璃碎成片。
    在物业人员的指引下，记者来到胡某所购买的3号楼404房，只见三扇铝合金的门“倾靠“在阳台的护栏上，其中一扇玻璃严重破损，地面上留有不少玻璃片。胡某的家人表示，当初他们和开发商书面约定，其新房的入户防盗门及阳台门由对方安装，结果这些设施在房子还没有交付使用时就出现问题。

   开发商：了解情况后与业主联系

    为此，记者来到负责管理该小区的万家物业。“我们受开发商委托，对这件事有两个处理方案：一是由物业为他们重新安装防盗门及阳台门，按中等的档次安装；二是拿2600元左右的钱给业主自己安装，业主提出的6000元，开发商不能接受。”该物业一负责人说。至于还没交房已产生水费一事，该负责人表示“那个贴着没事，我们不会向业主收费的。”
    随后，记者来到开发商办公处。一工作人员说其得向上级汇报此事。而一负责人来到办公处后称“我是刚来不久的，我要了解情况后再与业主联系。”“几年来，我们为这事也找过他们，听到的差不多都是这样的话。”对开发商的答复，老林不由叹气，同时他表示将向住建部门反映此事。