夏季高温天气,市民关女士还没有装修的新房板顶,每天都会湿漉漉的,甚至滴下水,而水费却没有分毫增加。可是关女士看着这能降温的“天上来客”却怎么也高兴不起来,因为楼上邻居家的防水层没做好,致使水往楼下渗透。接到关女士的投诉后,记者就此事进行采访。 关女士购买的新房位于学园路一小区,其新房于两年前交付使用。今年6月下旬,关女士带着装修师傅来到新房,准备装修新房,却发现主卧室卫生间地板上有一滩水。经检查是从板顶上滴下来的。“我楼上的邻居已把新房装修,并于半年前入住,水是从楼上漏下来的。物业也让水电工去检查过,楼上邻居家的水管没漏水,就是室内的防水层没做好,导致在用水时污水渗漏。”据关女士介绍说,之后,她发现客厅临近阳台的板顶也出现带着污渍的水迹。为了避免影响邻里关系,关女士让物业出面介入协调此事。然而,近一个月了,关女士多次找过小区物业,但对方称“我们说不动那户人家”,至今问题没有解决。 接诉后,记者来到该小区,在关女士的新房内看到,主卧室的地板上漉漉的,其板顶上带有一片渗水的痕迹。而在客厅临近阳台的板顶也出现渗水现象,在水迹旁边是电线的接头。“邻居阳台上设有洗衣池,他们一用洗衣池,水就会由平顶上滴下的,这也是防水措施没做好。”关女士说,在接到反映后,小区物业已对漏水现场进行拍照。“远亲不如近邻,我们总不能和楼上邻居闹翻了脸。而物业是业主的管家,我们交了物业管理费,当然希望他们能尽快协调好这件事,可近一个月过去了,事情一点也没有进展。” 随后,记者来到该小区物业办公处,一负责人说:“关女士楼上的邻居不配合,我们又有什么办法?我们再试试协调这事吧!” 根据该负责人提供的电话号码,记者与关女士的邻居陈先生取得联系。对方说在装修时其所雇的泥水工为图方便,没有做好地面防水层,致使出现漏水现象,“实在不行,我将撬起部分地面重做防水层。” 针对此事,市住建局一工作人员告诉记者,物业公司有义务对装修户的施工进行监督管理,以免对下层房屋造成更大的损失。而且,物业公司应履行自己的管理义务,积极协助陈先生联系和协调与相邻业主的关系。 值得一提的是,8月9日,陈先生雇来工人撬起自家住房的部分地面,并重新铺垫防水层。现在关女士新房的板顶不再出现渗水现象,于就她也开始装修新房。 |