电脑维修仍不能用工商调解换机
【发布日期：2014-09-19】 【来源：】 【阅读：次】【作者：智鸿 陈颖】
今年3月，张女士在市区大唐广场购买了一台4000元的联想电脑，在保修期范围内已经维修多次，其中液晶屏就已更换了2次，而现在电脑还是一直故障无法正常使用。工作人员上门检测表示是硬件问题，但商家至今不肯换机。无奈之下，张女士投诉到城厢区工商局12315投诉台。
接到投诉后，12315投诉台工作人员对消费者反映情况进行核实并介入调解。经调解，商家终于给予解决，挽回消费者经济损失金额4000元。
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