近日,城厢区工商局城南工商所成功调解了一起因干挂胶质量引起的装修纠纷,为消费者挽回了经济损失。 今年5月,正鼎日出5号楼业主柯先生在城厢区嘉新建材城一建材店内购买了17组干挂胶,用于套房客厅墙体干挂使用。可最近柯先生在餐厅改造中竟然发现,原干挂的墙体干挂胶无法完全固化凝结,而且干挂胶很软,存在太大安全隐患。柯先生找到商家,商家称这个品牌的干挂胶质量与其无关,有可能是柯先生施工方法不当造成的。在与商家多次交涉无果后,柯先生向城厢区城南工商所投诉。 城南工商所工作人员接到投诉后,立即召集厂家、商家和业主三方进行现场调解。最终,在工商人员努力调解下达成共识,被投诉方一次性补偿业主柯先生经济损失4万元。 |