我国去年航空消费投诉同比减２７％
【发布日期：2015-03-16】 【来源：】 【阅读：次】【作者：】
新华社3月15日电 最新统计显示，2014年全国消协组织受理的航空消费投诉同比减少27％。
中国消费者协会副秘书长栗元广介绍，2014年，全国消协组织受理的航空消费投诉同比减少27％，体现了新《消费者权益保护法》正式实施一年来民航服务工作成绩显著。民航局消费者事务中心主任刘玉梅介绍，2014年民航官方受理的关于航班问题、超售问题的投诉减少明显，但其他一些类别的投诉则有所增加。 |
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