小区交付使用只有半年，电梯频出故障，甚至行驶中突然坠落，让业主不禁为乘电梯安全担忧。近日，家住学园路一小区的业主郑女士致电本报反映称，希望有关部门督促电梯维保单位对电梯进行检查和维修。

业主：电梯存在问题

    记者来到该小区采访时，看到电梯内装着排气扇，其内轿壁用板材保护着，板材上乱贴着不少野广告，而电梯地面铺着纸板，一些沙子散落在上面。“我最近开始装修房屋，发现电梯经常发生问题，要么按键不灵，要么电梯运行时声响大。”该小区业主吴女士谈起电梯坠落的事，至今还心有余悸：“还有上个月中旬，我从楼下乘电梯要到新房看装修情况，没想到电梯突然发生坠落，我吓得几乎站立不稳，幸亏电梯门还能正常开关……”吴女士还告诉记者，电梯经常出问题，让人乘坐时提心吊胆。就此，业主已向物业反映，但电梯在运行过程中还会存在问题。  
    据业主介绍，去年年底，该小区交付使用，现在是业主装修的高峰期。而电梯频出故障让装修工也心有忧虑。正在小区2号楼装修的一名工人告诉记者：“在为主人装修期间，我遇到过电梯门不开的情况，现有时也会遇到电梯按钮不灵活的情况。我们尚且有些担心，更何况是要住在这里，长期使用电梯的业主。”

部门：对电梯进行现场核查

    就该小区电梯故障的问题，市质监局进行回复：该局已督促电梯维保单位对电梯进行现场核查。而经维保单位核查，其故障原因为该小区现阶段正处在装修高峰期，电梯使用环境比较恶劣，野蛮使用情况时有发生；眼下正处于夏季高温，电梯经常过热保护；电梯处于使用初期，需要进一步调整。
    另外，该局表示，该小区应加强对电梯管理，正确安全使用电梯，确保其安全有效运行；建议在电梯机房内安装空调，确保机房温度处在较低范围；加强对电梯维保力度，特别是对厅门系统做一步的全面调整。而维保单位与物业管理人员进行了沟通，特别针对电梯的使用、管理及维护保养过程需注意的事项做了详细的说明，希望双方协作配合，确保电梯能够按照规范使用，正常运行。维保单位已对电梯使用知识进行宣传讲解，并对电梯厅门进行系统调整。目前，电梯机房安装空调相关事宜，物业公司正在和开发商洽谈中。

物业：希望业主爱护电梯

    该小区物业一工作人员表示说，现在小区处于装修期间，每天来来回回都要运些装潢材料，电梯超负荷运转。另外，有时电梯的故障不是机械原因，而是人为或使用不当造成，“希望业主爱护电梯，正确使用电梯。”
    就此，市住建局一工作人员说，一些业主以为电梯是物业的，是公共设施，从而不加爱护。其实，电梯的所有权是属于电梯所在地的业主，而物业只是对电梯进行管理维护。如果电梯出了问题或是需要更换零件，这些费用还是由业主自己承担。电梯如果报废，重新安装购买电梯的费用也是由业主承担。所以，电梯的安全运行有赖于业主的日常爱护，业主对电梯负责实则是对自己的生命和财产安全负责。