维护旅游者合法权益
【发布日期：2015-06-04】 【来源：】 【阅读：次】【作者：】
晚报讯（记者 杨美钦）昨日，记者获悉，今年市旅游质监所加大执法力度，严厉打击旅游市场中的违法违规现象，维护旅游市场秩序。1至5月份，我市共接到旅游维权咨询和投诉共15件，正式受理旅游投诉7件，已全部办结。受理的旅游投诉案件中，国内旅游投诉7件，占100％；饭店１件，占14.3％；景点6件，占85.7％。下一步，市旅游质量监督管理所将积极完善投诉机制，全力维护旅游者合法权益。 |
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