一张普通石凳的贴心

    现在走进正荣·御品兰湾小区，崭新的休闲石凳引人注目，在此休息的王女士告诉笔者，有了石凳，每天茶余饭后，业主们在小区内散步休闲就方便多了，累了也有个歇脚的地方。据悉，自从小区内各个休闲区域都添置了新的凳椅，傍晚时分在小区内散步的业主比往常多，更热闹，邻里们间彼此更熟络，脸上都洋溢着幸福的微笑。而正荣物业莆田分公司为了营造浓郁的小区氛围，加强业主间的联络，特意置办了一批干净舒适的石凳供业主休息游玩，贴心的服务赢来业主的一致好评。            ( 郭雪晶)

一桶水的感动

    10月2号，御品兰湾小区6#吴姐家正在乔迁，她准备在小区商铺前广场摆宴席，一切井然有序地进行着。突然，停水了，这下可急坏了吴姐一家人，她第一时间想到找物业服务中心帮助。经物服中心了解，原来是市政自来水管道破裂，造成该小区及周边一带停水。为了让吴姐的乔迁喜宴能顺利举办，项目经理立即安排客服口、物管口、工程口协助，通过小区内二次供水取水为业主解决燃眉之急，并将一桶桶水运送至喜宴现场，让吴姐一家子感激不已，连声道谢，还感动地说：“刚搬进来第一天，物服就让我们这么感动，我们住进来更安心。”(郭雪晶)

热心的出手相助

    准备赶早上班，却不巧偏偏车子出了故障。家住御品兰湾5#的业主林先生一早驾车刚驶出小区门岗附近，车子就出状况了，察觉行车不对劲，林先生赶忙下车查看，发现原来是车胎没气了。由于是新手，林先生不知如何处理，正急得团团转时，细心的物管员发现了急忙上前了解情况，并凭借以往多年的修车经验，很快就帮助业主换好车胎。林先生十分感激，一直赞道：“还是正荣物业好呀，物管员不但服务好，还一专多能，住在这里暖心”。(朱培章)

忙碌背影的安全

    国庆期间，物业人员为给小区的业主一个安全的生活居住环境，他们依旧坚守在各自的岗位上，忙碌地工作着。节日期间，在小区内，秩序口对相关巡逻岗巡查时间进行调整，增加巡查次数；门岗加派人手加强人员出入管理；客服口加强对小区内未入住居室的户内巡查，检查门窗是否关好，有无漏水，与业主进行沟通，特别是有老人小孩的，对其就假日期间室内和户外出行的安全注意事项进行宣导；工程口对小区安全用电进行排查，对监控主机线头进行紧固，围墙的周界报警进行试验，确保智能控制系统安全有效，全方位在假日期间为业主提供安全的后方保障。(朱瑞强)