6月24日,伴随着喜庆的锣鼓声,莆田正荣·润城二期为期一周的交房工作顺利启幕。正荣物业服务人员经过100多天的筹划准备,对各项交房服务工作做好细致的安排,力求服务升级,欢迎业主回家,从交房开始让业主感受到居住在正荣物业服务社区的温馨与舒适。 全力筹备 精益求精 为迎接正荣·润城二期交房的到来,让业主拥有品质好、服务好的双好新家,早在今年3月份,正荣物业莆田分公司便紧锣密鼓地开展相关交房筹备工作。合理细分服务模块,强化服务团队的专业性,每一位正荣物业服务人员都时刻卯足干劲,全力投入。直至交房前夕,从喷泉的清洗到现场的布置、礼品准备等各个环节都在细节上下足功夫,精益求精,不断进行演练、自查,以更好的服务面貌,更便捷的交房流程为业主服务,迎接业主回家。 筑梦成真 幸福启幕 交房当天,交房现场彩球飘扬,千百支满载祝福的彩色风车欢快地旋转,红色喜庆的“欢迎回家”随处可见,尤为亮眼。工作人员巧手打扮后的正荣·润城似美娇娘浓妆淡抹,等待如意郎君的归来。筑梦成真的业主更是早早来到交房现场,笑容满面,洋溢着即将收房的幸福。 交房现场设置登记区、服务区、咨询区、房屋验收区、礼品领用区等,流程受理清晰明了,手续办理便捷高效,为业主提供一条龙服务。前期认真细致的筹备使现场各项工作井然有序。 业主由微笑等候的接待组引导走上红毯步入交房大厅,开始办理交房流程,领取钥匙,物业服务人员详细告知钥匙和门卡的使用,以及各项服务收费标准等内容,体现正荣物业服务人员的专业和热情。在交房验收区中,每一位业主设置一对一的陪验工程师,以便及时在验房现场回答业主的问题,记录业主的反馈,将业主的房子当成自己的房子一样验收,真诚的服务赢得业主一致好评。 服务升级 幸福继续 以人为核心的城市化进程正在不断加速,意味着物业服务品质将直接决定房屋消费的质量,代表了业主居住的档次。作为一级物业管理资质的企业,业主所需是正荣物业所想,服务的创新升级一直是正荣物业的追求。交房现场每一位服务人员的用心和真诚,每一次贴心的服务在业主入住正荣·润城小区后都将继续享受。正荣物业将竭尽全力为每一位业主解决生活难题,为广大业主的幸福生活服务,共筑“幸福家居梦”。 |