晚报讯     医疗服务质量好不好、群众满意不满意，患者和患者家属最有发言权。为了进一步提升服务质量、构建和谐的医患关系，日前，莆田学院附属医院组织召开医患座谈会，加强医患沟通交流。
　　座谈会上，患方代表畅所欲言，结合各自在诊疗过程中的亲身经历和感受，对该院医疗技术水平、注重服务细节、倡导人文理念给予充分肯定，特别是医务人员默默奉献、无怨无悔的爱岗敬业精神深深感动了他们。同时，患方代表也对医院硬件建设、环境卫生、后勤服务等方面提出了中肯的意见和建议。
　　患者林某在访谈时说，只有医患之间有了真诚的沟通，才能增进相互之间的理解和信任，拉近医患之间的距离，医院这一举措是架起了一座沟通医患关系的桥梁，值得肯定。
　　该院表示，提高患者满意度，提升服务质量，是加强医院内涵建设的轴心，而召开医患沟通座谈会则是提高服务质量的重要渠道。今后，医院将通过多渠道、多层面、多种形式听取和收集病人的意见，及时发现改进工作中存在的问题，从而进一步创新医疗服务，为守护群众健康作出更大努力。